Lamento informar que não sabemos a resposta à sua pergunta.

Desculpe, mas não temos resposta para sua pergunta.

Peço desculpa, mas não sabemos a resposta para sua pergunta.

Infelizmente não sei responder.

Infelizmente, não posso lhe fornecer a resposta que você está procurando.

Infelizmente, não podemos ajudá-lo com essa informação no momento.

Obrigado por perguntar, mas no momento não temos informações adicionais sobre esse tema.

Obrigado por entrar em contato. Neste momento, não temos como responder à sua pergunta.

Não temos informação suficiente para responder à sua questão.

Pedimos desculpa, mas ainda não temos informação oficial sobre esse assunto.

Não temos informação que nos permita responder adequadamente à sua pergunta.

De momento, não temos informação disponível. Pedimos desculpa pelo incómodo.