A sua insatisfação é a nossa principal preocupação neste momento. Iremos agir de forma imediata e transparente para solucionar este problema.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de corrigir isso. Estamos empenhados em recuperar a sua confiança.
Compreendemos totalmente a gravidade da situação e estamos comprometidos em resolvê-la com a máxima urgência.
Pedimos desculpas pelo transtorno que você enfrentou. Vamos dedicar todos os recursos necessários para corrigir isso.
Queremos resolver este problema da melhor maneira possível para você. O que podemos fazer para compensar o que aconteceu?
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Vamos trabalhar para resolver isso o mais rápido possível.
Sua opinião é importante para nós. Vamos fazer o possível para tornar essa experiência mais positiva.
Estamos comprometidos em aprender com esta situação e melhorar os nossos processos para evitar problemas semelhantes no futuro.
Entendemos que esta experiência foi extremamente frustrante para você e queremos assegurar que isso não se repita.
Lamentamos profundamente pelo ocorrido. Isto não está à altura dos nossos padrões de serviço e faremos tudo o que for necessário para remediar a situação.
Não queremos que você fique insatisfeito. Vamos trabalhar juntos para encontrar uma solução adequada.